Qualitätsmanagement / Verwaltung

Dr. Christian Magunna, Prof. Dr. Rafael Nickel und Dr. Frank Wagner führen die Evidensia Tierärztliche Klinik für Kleintiere in Form einer GmbH. Unterstützt werden sie von Constanze Magunna, die die Mitarbeiter organisatorisch und in vielen Belangen betreut.

Seit 2007 wurde die Tierklinik Norderstedt von den Unternehmensberatern Kupfer und Boller (www.kupfer-boller.de) begleitet, die vor allem in Fragen zu Abläufen und Organisation zur Seite stehen und die Klinik mit zur Zertifizierung führten, die Anfang 2013 erfolgreich erreicht wurde.

Die Klinikstruktur unterteilt sich in die vier Teams Anmeldung, Ambulanz, Station und Operationsabteilung. Alle wichtigen Abläufe und Informationen sind für jeden Mitarbeiter jederzeit über eine Prozesslandkarte an den Computer-Arbeitsplätzen nachvollziehbar, schaffen Transparenz und dienen der Sorgfalt und Sicherheit.

 

Constanze Magunna, Tierklinik Norderstedt

Constanze Magunna

Leitung der Klinikverwaltung

 

Aufgabengebiet:

Verwaltungsleitung, Mitglied der Klinikleitung, Personalverwaltung

Christoph Bless, Tierklinik Norderstedt

Christoph Bless

Verwaltung und Buchhaltung

Monika Hatje, Tierklinik Norderstedt

Monika Hatje

Buchhaltung und Mahnwesen

Iris Wulff-Römer, Tierklinik Norderstedt

Iris Wulff-Römer

Tierarzthelferin

Qualitätsmanagement-Beauftragte

Organisation interner Fortbildungen, Dienstplanung

Fachkunde:

Chirurgie, Endoskopie, CT / MRT / Szintigraphie, Anästhesie

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